Ferramenta de
comunicação eficaz
para Engenheiros
16ª edição – Lisboa
A maior parte dos desafios que os engenheiros enfrentam no dia-a-dia têm como raiz problemas de comunicação ou são resolvidos através da comunicação eficaz.
A ferramenta deste curso oferece uma linguagem/estrutura que permite sistematizar estratégias de comunicação eficazes para lidar com diferentes interlocutores melhorando por exemplo a capacidade de influência, gestão de conflitos, liderança e até vendas.
Objetivos
Este curso destina-se a engenheiros que realizem funções técnicas ou de gestão e que pretendam dominar uma ferramenta comportamental e de comunicação que lhes permita sistematizar abordagens de comunicação eficaz e adotar comportamentos com os seguintes objetivos:
- Reconhecer diferentes perfis de interlocutores e adaptar a sua comunicação de um modo mais eficaz;
- Gerir conflitos de um modo mais eficaz e aumentar a sua influência;
- Aumentar o seu desempenho profissional, motivação, produtividade e bem-estar, melhorando várias vertentes da inteligência emocional.
Metodologia e Programa do Curso
Neste curso vamos trabalhar com base no DiSC. O DiSC é uma ferramenta de desenvolvimento comportamental que tem como objetivo ajudar as pessoas a que se conheçam melhor a si próprias, compreendam melhor os outros e saibam adaptar o seu comportamento em função do interlocutor e da situação.
Porque é que o DiSC é popular em particular para pessoas que procuram uma metodologia simples e estruturadas na área da inteligência emocional e comunicação?
- Promove momentos de descoberta sobre nós e os outros (é comum ouvir comentários como “isto faz todo o sentido”, “agora percebo porque é que ele faz isto”, “agora percebo porque não o consegui convencer”);
- Oferece uma linguagem/estrutura (quase um processo) para analisarmos o comportamento humano e as situações de comunicação e interação;
- É simples e intuitiva. Permite que facilmente utilizemos os conceitos do DiSC no dia-a-dia, até na nossa vida pessoal e, rapidamente, desenvolvamos estratégias para comunicarmos melhor e sermos mais efetivos;
- Os resultados são fiáveis e validados especificamente para várias populações, como por exemplo a população portuguesa.
O processo de utilização da ferramenta DiSC começa pelo reconhecimento das preferências comportamentais e de comunicação do próprio. Para isso, cada participante vai preencher online um questionário de 28 perguntas com base nas quais será produzido o relatório individual DiSC de 23 páginas que será entregue durante o curso.
Durante as 8 horas do curso, os participantes serão levados a analisar o seu relatório, reconhecer as outras dimensões DiSC e como lidar com pessoas com diferentes dimensões.
Durante o curso os participantes terão oportunidade de desenvolver as suas competências nesta ferramenta através de exercícios e visionamento/análise de vídeos-caso de situações que exemplificam boas e más práticas.
Os seguintes tópicos serão trabalhados:
Reflexão e autoanálise do relatório individual, análise de pontos fortes, excessos e preferências comportamentais;
Caracterização das 4 dimensões DiSC;
Como reconhecer o estilo comportamental dos outros;
Comportamentos em situações de conflito;
Como adaptar a comunicação para comunicar eficazmente com pessoas com diferentes estilos comportamentais;
Motivações, receios e objetivos dos vários estilos comportamentais.
Formadora: Ana Relvas, Ph.D & Consultora de Desempenho
Ana Relvas é a propulsora da Objetivo Lua, projeto que cresceu da sua vontade em ajudar outros a concretizarem o seu potencial e foi construído sobre uma carreira de mais de 10 anos como Gestora e Engenheira Aeroespacial.
É esta experiência que, aliada à formação como Coach e Master Practitioner em Programação Neurolinguística, permite entender os desafios profissionais atuais e desenhar programa para cada pessoa, equipa ou empresa.
Perguntas frequentes
Como se processa a inscrição?
As vagas são limitadas e distribuídas por ordem de inscrição que se considera formalizada com o pagamento. Depois de preencher o formulário vai receber um email com os dados para realizar o pagamento.
Como posso obter mais informações?
Pode enviar um email para [email protected] ou ligar para 920 139 815.
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