Ferramenta de
comunicação eficaz
para Engenheiros
22ª edição: Videoconferência
A maior parte dos desafios que os engenheiros enfrentam no dia-a-dia têm como raiz problemas de comunicação ou são resolvidos através da comunicação eficaz.
A ferramenta deste curso oferece uma linguagem/estrutura que permite sistematizar estratégias de comunicação eficazes para lidar com diferentes interlocutores melhorando por exemplo a capacidade de influência, gestão de conflitos, liderança e até vendas.
Objetivos
Este curso destina-se a engenheiros que realizem funções técnicas ou de gestão e que pretendam dominar uma ferramenta comportamental e de comunicação que lhes permita sistematizar abordagens de comunicação eficaz e adotar comportamentos com os seguintes objetivos:
- Reconhecer diferentes perfis de interlocutores e adaptar a sua comunicação de um modo mais eficaz;
- Gerir conflitos de um modo mais eficaz e aumentar a sua influência;
- Aumentar o seu desempenho profissional, motivação, produtividade e bem-estar, melhorando várias vertentes da inteligência emocional.
A ferramenta DiSC
Neste curso vamos trabalhar com base no DiSC. O DiSC é uma ferramenta de desenvolvimento comportamental que tem como objetivo ajudar as pessoas a que se conheçam melhor a si próprias, compreendam melhor os outros e saibam adaptar o seu comportamento em função do interlocutor e da situação.
Porque é que o DiSC é popular em particular para pessoas que procuram uma metodologia simples e estruturadas na área da inteligência emocional e comunicação?
- Promove momentos de descoberta sobre nós e os outros (é comum ouvir comentários como “isto faz todo o sentido”, “agora percebo porque é que ele faz isto”, “agora percebo porque não o consegui convencer”);
- Oferece uma linguagem/estrutura (quase um processo) para analisarmos o comportamento humano e as situações de comunicação e interação;
- É simples e intuitiva. Permite que facilmente utilizemos os conceitos do DiSC no dia-a-dia, até na nossa vida pessoal e, rapidamente, desenvolvamos estratégias para comunicarmos melhor e sermos mais efetivos;
- Os resultados são fiáveis e validados especificamente para várias populações, como por exemplo a população portuguesa.
Metodologia e Programa do Curso
Preparação: questionário DiSC para reconhecimento das preferências comportamentais e de comunicação
O processo de utilização da ferramenta DiSC começa pelo reconhecimento das preferências comportamentais e de comunicação do próprio.
Para isso, uma semana antes do curso cada participante vai preencher online um questionário de 28 perguntas com base nas quais será produzido o relatório individual DiSC de 23 páginas.
Até ao primeiro módulo do curso deverá ler o relatório e fazer as reflexões que lhe são propostas.
Módulos presenciais online com as mesmas dinâmicas que são entregues em sala
Os módulos presenciais serão entregues online ao vivo usando a plataforma Zoom que permite as mesmas dinâmicas de interacção que entregamos em sala. Todos deverão ligar-se com webcam, audio e microfone.
Durante os módulos presenciais, os participantes vão aprender a reconhecer os estilos DiSC dos seus interlocutores e como adotar uma comunicação mais eficaz ao interlocutor.
Durante o curso os participantes terão oportunidade de desenvolver as suas competências nesta ferramenta através de exercícios e visionamento/análise de vídeos-caso de situações que exemplificam boas e más práticas.
Depois do curso, os participantes terão acesso a conteúdos numa plataforma online para os ajudar a pôr em prática de um modo faseado as aprendizagens.
Os seguintes tópicos serão trabalhados:
Reflexão e autoanálise do relatório individual, análise de pontos fortes, excessos e preferências comportamentais;
Caracterização das 4 dimensões DiSC;
Como reconhecer o estilo comportamental dos outros;
Comportamentos em situações de conflito;
Como adaptar a comunicação para comunicar eficazmente com pessoas com diferentes estilos comportamentais;
Motivações, receios e objetivos dos vários estilos comportamentais.
Formadora: Ana Relvas, Ph.D. & Consultora de Desempenho
Ana Relvas é a propulsora da Objetivo Lua, projeto que cresceu da sua vontade em ajudar outros a concretizarem o seu potencial e foi construído sobre uma carreira de mais de 10 anos como Gestora e Engenheira Aeroespacial.
É esta experiência que, aliada à formação como Coach e Master Practitioner em Programação Neurolinguística, permite entender os desafios profissionais atuais e desenhar programa para cada pessoa, equipa ou empresa.
Perguntas frequentes
Como se processa a inscrição?
As vagas são limitadas e distribuídas por ordem de inscrição que se considera formalizada com o pagamento. Poderá fazer o pagamento por referência multibanco ou cartão de crédito nos 3 dias após preencher o formulário de inscrição.
Caso decida cancelar a pré-inscrição antes de realizar o pagamento por favor informe-nos para libertarmos a vaga para outro colega.
Caso pretenda fazer o pagamento por outro meio ou mais de 3 dias para realizar o pagamento, por favor envie um email para [email protected]
Quando é enviada a fatura?
A fatura será enviada perto da data de realização do curso. Se precisar antes, peça-nos.
Como funciona o curso online ao vivo?
Usamos uma plataforma muito fácil de usar que permite criar o mesmo tipo de dinâmicas e interação que criamos em sala. Os participantes recebem o link do evento e devem ligar-se com webcam e microfone. Esta plataforma permite que os participantes interajam entre eles em pequenos grupos e possam participar e colocar perguntas durante os cursos como se estivessem num curso presencial.
Como posso obter mais informações?
Pode enviar um email para [email protected] ou ligar para 920 139 815.
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